Uitslag tevredenheidsonderzoek Refrisk 2e halfjaar 2016

28 februari 2017

Tevredenheidsonderzoek Refrisk gewaardeerd met een 7,7 !

In het kader van de kwaliteitseisen van het UWV, heeft Refrisk een klanttevredenheidsonderzoek laten uitvoeren door Panteia. Het betrof de periode juli-december 2016. Gemiddeld beoordelen de klanten onze dienstverlening met een 7,7! Een mooi resultaat!

Onze klanten zijn bijzonder te spreken over de persoonlijke aandacht door de medewerkers en de manier waarop ze zijn begeleid door hun jobcoach. Verder zijn ze positief over de snelheid waarmee men wordt uitgenodigd voor een eerste gesprek, de snelheid van reageren op telefoontjes, e-mails en brieven en de wijze waarop wordt omgegaan met persoonlijke gegevens.